课堂上张老师介绍了领导力不是天生基因带来的能力,而是一系列可操作、可模仿、可践行的工具,领导力的复制关键在于工具化,掌握工具,人人都可以。员工的执行力等于领导的领导力,日企的做法值得借鉴,领导给员工安排工作任务时会交代五遍:
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
为让大家更好地理解学习内容,卓总与大家分享了自己近期与员工交代工作中出现的问题,也让读书会更有乐趣,更加精彩。
最后,张老师重点解读了领导力的核心工具——二级反馈。二级反馈是指对方做了正确的事情,给予赞扬,并告诉他为什么。在做二级反馈的时候需要做到:1、发现对方的优点;2、学会说“为什么”;3、远离“但是”。二级反馈的前提是真诚,善于发现对方的优点是感恩的表现。
本期读书分享会,公司的家人们收获满满,感触颇深,纷纷写出了自己在本次读书会上的收获。例如,我在课程中不断回想和反思,回想领导的孰是孰非,反省自己的平庸粗笨;本次读书会让我明白领导力的精髓“尊敬与信任”来源于自己,如何正确安排工作任务以防重复做,出现问题应同理心倾听为什么?善于发现他人的优点,并懂得二级反馈的重要性,表扬他人真的是塑造对方良好行为习惯的最好机会;感谢公司组织学习的活动让我们不断成长进步!感谢卓总、张总在读书会中的分享!等等。